酒店小姐不是黑暗的魔鬼

最近認識了一個朋友，他一直都有在研究八大行業的文化，但他唯一不了解的就是我之前的工作「理容院文化」，所以
我彙整一篇文章，將我在理容院工作一年來的經驗以文字方式讓所有不了解理容院的人知道，理容院到底是怎樣的一個
地方、有些怎樣的文化。

大家應該都知道，理容院就等於按摩院。只不過理容院還多出了一些服務，例如：腳底按摩、挖耳朵、擦皮鞋、修理指
甲、臉部美容等等，在早期還有洗頭髮這種服務，現在可能還有，但我不知道有哪些店還有這種服務。

理容院其實做起來沒有想像中輕鬆，就我個人認為可能比酒店更累。以我待在理容院一年半的經驗，以及在工作期間聽
到的各類風聲，可以了解一件事，就是理容院越來越不好混了。早期的理容院並不多，客人大部分也都真的只是純按摩
而已，講求技術不要求小姐臉蛋或身材，因此很多店裡有許多歐巴桑級的姐姐，她們的技術真的是沒話講，力道甚至對
付客人的手腕也絕對是一流。但是隨著時代變遷，理容院一間接著一間開，競爭相對的也激烈了起來，店家在應徵小姐
時會要求臉蛋和身材，更會要求小姐儀態。以我待的店來說好了，在我待的頭一年裡，其實還有很多年紀較長的小姐，
那時我第一次踏進理容這個行業，我們的上課內容多半是以按摩的技術為主，並且公司會讓我們一起跟著年長的姐姐們
一起上工，順便學習。但是在公司請了新的總經理之後，他為了要使公司看起來有新氣象，將所有年紀較大的姐姐們全
部辭退（應該說氣走），並且只使用年紀較輕，比較會撒嬌的小妹妹。在教學上也不再講求技術，反倒教一些怎麼跟客
人應對會比較好賺到小費或讓客人心甘情願在妳身上花更多的錢、賺取更多的節數，連化妝也成了上課的一輪。在換了
新總經理後，生意每況愈下，就連客人品質也跟著變差。

其實理容院並沒有分什麼做不做黑的，有沒有做不法的交易那完全是看客人。如果進門只是想純按摩，那麼那間店就絕
對是純的；但如果一進門直接開門見山說想做特別的，而店家也真的接受你，那麼那間店就不是純的了。純或不純，不
是店家決定，而是客人決定。畢竟在競爭如此激烈的現在、逐漸改變社會型態的現在，有哪些店真的是能始終如一呢？
我曾經就看過，平常告訴我們絕不能讓客人毛手毛腳的一個經理，在替客人服務時，將客人的手放在她的胸部上隨客人
摸、替客人打手槍等等，最誇張的是有同事看過她跟客人直接在包廂內做起愛做的事來。我們那間店標榜的是做純的，
但是如果客人忽然起意想來點不一樣的呢？就是小姐本身的問題了。會拒絕的就是會轉頭就走，心裡默許的就會隨你的
意了。其實真的是客人的問題嗎？我想應該小姐本身也是有問題嗎？畢竟羊毛出在羊身上，如果沒給客人暗示，客人怎
會如此膽大包天？

 

 

現今的理容院已經不是單純以按摩為主了，以我待的那間店來說，一樣有ＫＴＶ包廂給客人唱歌，在我眼裡那簡直就是
變相的酒店。其實在Ｋ包裡的服務真的跟酒店沒啥兩樣，還不是要陪客人唱歌喝酒？還不是一樣有秀舞時段？還不是一
樣要被毛手毛腳？我個人就曾在包廂內被一個非洲人強吻，甚至被一個韓國的大老闆當成狗一般的汙辱過。有些小姐會
認為，這種工作比酒店好太多了，以我個人來說我會覺得我們的工作比酒店小姐還不如。雖然同樣是賺辛苦錢，但至少
酒店小姐不像我們還要出賣勞力替客人按摩。

至於待遇問題，以我待的那間店來說就十分不合理。一開始進去要簽約，我剛進去時合約一簽就一年，現在的是只簽半
年。以現在的合約來說，半年裡底薪是四萬，押金每個月扣一萬，扣四個月，合約到期時歸還。要做滿固定節數才可以
領到所謂的底薪，如果沒做滿指定節數會倒扣，有超過指定節數有獎金。還有規定一個月要做多少個「車輪」，（回籠
客）如果沒達到目標會扣錢，還有制服也會扣。以新人來說這樣扣一扣還有多少能領呢？大概有兩萬五就要偷笑了吧！
至於最不合理的規定大概就是遲到，我們遲到扣錢不以分鐘計，而是以出場論。例如：我的上班時間是三點，我三點十
分前踏進公司不算遲到，但如果我三點十一分踏進公司，就以出場兩小時計算，出場兩小時是２６００元。就算你只晚
了一分鐘，還是要被扣２６００，很黑吧？我只知道我那間店是這樣，其他的我就不清楚了。但就我所知，已經跳到其
他間店的小姐告訴我，別間店都沒我那間扣那麼兇，也不用擔心生意不好會掛蛋，更不可能會有搶客人這種情況出現。